Zweiter Versuch der Bewertung: Erstens finde ich meine Bewertung nicht, die ich definitiv gemacht habe, deshalb ein zweiter Versuch. Am 5.5.2016 habe ich o.g. Hollywoodschaukel bestellt. Als die Hollywoodschaukel geliefert wurde, gab es ständig mit dem Kurierdienst Missverständnisse. Der Spediteur war sehr unfreundlich, hielt sich keineswegs an Absprachen und wollte mir die Hollywoodschaukel nicht in den Garten liefert. Der Spediteur kam zu früh, obwohl eine Zeit ausgemacht war und wollte wieder fahren. Es gab endlose Diskussionen und ich bin sehr enttäuscht über so einen Kundenservice. Dann stellte er diese schweren Teile einfach ab und ich konnte zusehen, wie ich diese in meinen Garten bekommen. Der Aufbau war leicht und meine Tochter mit Freundin hatten Spaß dabei. Ich bin bis heute sehr zufrieden mit der Hollywoodschaukel. Das Dach blich leider nach kurzer Zeit aus, obwohl Lichtschutz, die Firma lieferte aber ein neues Dach aus BW nach.
Wir bedauern es sehr, dass es zu Komplikationen bei der Anlieferung der Hollywoodschaukel gekommen ist. In solchen Fällen können Sie natürlich gerne den Kundenservice kontaktieren, der sich dann um eine reibungslose Anlieferung kümmert. Als Zeitfenster für die Anlieferung benötigt unsere Spedition einen halben Tag. In der Regel ist es auch möglich, dem Spediteur eine Handynummer zu hinterlassen, sodass der Fahrer kurz vor der Anlieferung Kontakt mit Ihnen aufnehmen kann. Bitte beachten Sie, dass die Lieferung unserer Hollywoodschaukeln „frei Bordsteinkante“ erfolgt. Das bedeutet, dass der Spediteur die Ware nicht in den Garten, in die Wohnung etc. tragen darf. Ihr Hollywoodschaukel Paradies Team
