Alle 212 Alle Kundenbewertungen für Klammer inkl. Schraube für Querrohr 2er-Set
Top Preis-Leistung
Hohe Qualität
Einfache Montage
Zuverlässige Lieferung
Empfehlung
- Produktqualität (88)
- Service (86)
- Versand (66)
- Montage (42)
- Preis/Leistung (34)
- Design/Aussehen (19)
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1 Klammer ist einfach kaputt gegangen. Zum Glück kann man hier auch Ersatzteile einzeln kaufen! Fazit: Hohe Versandkosten, Aussagen Kundenservice unterscheiden sich von Bestell- und Versandbestätigung,lange Lieferzeiten. Falsche Ware erhalten.Versandbestätigung für Nachlieferung blieb aus. Nach ingesamt 3 Wochen richtige Ware erhalten! Wir haben am 20.9. bestellt. Bezahlt haben wir für einen Paketversand. Lieferzeit 5 Werktage war angegeben. Nach 8 Tagen immer noch keine Ware erhalten! Beim Kundenservice nachgefragt.Diese antwortete dass Lieferung als Warensendung unterwegs sei und die Lieferzeit 5-10 Werktagen beträgt!. Nach 8 Tagen Ware erhalten und dann auch noch die falsche. Die Nachlieferung wurde mit Paketdienst DPD verschickt. Eigentlich erfolgt die Lieferung schnell! Nach 3 Tagen immer noch keine Ware.Bei Nachfrage bekamen wir die Antwort, dass die Ware noch nicht versendet wurde und wir eine Info erhalten sobald die Ware verschickt wurde. Versandbestätigung blieb jedoch aus! Nach insgesamt 3 Wochen endlich die richtige Ware erhalten. Verbesserung in der Abwicklung und im Kundenservice wünschenswert. Ware an sich voll in Ordnung und leicht austauschbar. Ich hoffe, dass die neuen Klammern länger halten und wir hier nicht so schnell wieder bestellen müssen.
Anmerkung von Hollywoodschaukel Paradies:
Guten Tag, wir bedauern die Unannehmlichkeiten wirklich sehr. Hierbei bitten wir die in unserem Online Shop angegebene Lieferzeit des jeweiligen Artikels zu beachten. Die Falschlieferung bitten wir vielmals zu entschuldigen. Selbstverständlich hat unser Kundenservice die richtige Ware schnellstmöglich an Sie versandt. Ihr Hollywoodschaukel Paradies
Das ich es nachbestellen musste lässt darauf schliessen das die Qualität des Produktes unzulänglich ist und für den vorgesehenen Zweck wenig geeignet
Anmerkung von Hollywoodschaukel Paradies:
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie, dass wir eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren haben und sie Mängel innerhalb dieser Zeit reklamieren können. Da Sie Ihre Hollywoodschaukel nicht über uns bezogen haben bitten wir Sie, sich diesbezüglich an Ihren Vertrieb zu wenden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Hollywoodschaukel-Paradies.
Ersatzteil prompt geliefert, alles bestens (sehr gute Schaukel für diesen Preis)
Freut mich, dass es dies als Ersatzteil gibt, da bei starkem Wind kaputt gegangen! Sehr schnell gefunden und schnell geliefert! Alles prima! Danke!
Ich bin mit dem Produkt sehr zufrieden. Passt sehr gut zu meiner Hollywoodschaukel.
Die Klammern brechen immer wieder, vielleicht mal ein anderes Material verwenden ich habe jetzt PE genommen und es an der schwächsten stelle verstärkt
Anmerkung von Hollywoodschaukel Paradies:
Guten Tag, wir bedauern sehr, dass die Halteklammern zur Hollywoodschaukel Grund zur Beanstandung bieten. Gerne haben Sie die Möglichkeit unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren. Wir kümmern uns zuverlässig um Ihr Anliegen. Ihr Hollywoodschaukel Paradies
Mittlerweile sind alle zwei Klammern der Schaukel zerbrochen. Schlechte Qualität. Ersatzlieferung dauert viel zu lange und ist völlig überteuert. Wollte eigentlich draußen schlafen.
Anmerkung von Hollywoodschaukel Paradies:
Lieber Kunde, es tut uns Leid, wenn es bei Ihrer Hollywoodschaukel zu einem Problem mit den Klammern gekommen ist. Da es in der Tat sehr ungewöhnlich ist, dass die Klammern brechen, bitte ich Sie zu prüfen, ob die Hollywoodschaukel korrekt montiert wurde. Die beiden Klammern müssen senkrecht nach oben stehen. Ist dies nicht der Fall, muss das hinterer Querrohr demontiert, um 180 ° gedreht und neu montiert werden. Grüße, Ihr Hollywoodschaukel Paradies Team
Es ist gut das man nach 3 Jahren noch ein Ersatzteil kaufen kann, denn sonst könnte man die Schaukel so nicht mehr nutzen. Was hier für Verärgerung sorgt, ist die Versandzeit (ich habe 1 Woche auf das Teil gewartet) und Versandkosten. Der Versand kostet 5,95€ und dann wird es als Warensendung verschickt die natürlich lange unterwegs ist und es gibt auch keinen hinweis wie versendet wird. Bei einem Preis von 5,95€ geht man von einem Paket aus, das in 1-2 Tagen ankommt.
Angekommen ist die Ware. Mindestens 10 Tage sollte man schon Geduld haben.
Anmerkung von Hollywoodschaukel Paradies:
Guten Tag, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Warenlieferung erhalten haben. Die Verzögerung bitten wir zu entschuldigen und bedanken uns für Ihre Geduld. Ihr Hollywoodschaukel Paradies
Ungenügend! Die Wäre ist bis heute nicht angekommen!
Anmerkung von Hollywoodschaukel Paradies:
Guten Tag, wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Warenlieferung noch nicht erhalten haben. Gerne haben Sie die Möglichkeit, unseren Kundenservice dazu per E-Mail zu kontaktieren. Wir kümmern uns zuverlässig um Ihr Anliegen. Ihr Hollywoodschaukel Paradies
