Hollywoodschaukel Elegance Style grau

Wir haben die Schaukel seit 4 Jahren. Sie ist wirklich schön. Aber einige Dinge sind nicht wirklich so, wie man sie für den Preis erwartet. So sind z.B. die Füße nicht rechtwinklig zu justieren; der Haken zum Feststellen der Schaukel rostet, und die Abdeckkappen für die Schrauben sind innerhalb kurzer Zeit abgefallen. Am Ärgerlichsten ist aber, dass die Kunststoffwinkel des Dachgestänges nun alle gebrochen sind und damit das Dach nicht mehr verwendbar (der erste brach schon im ersten Jahr). Mittlerweile wurde die Dachkonstruktion wohl verändert, weshalb wir nun ein Nachrüstset für 30¤ plus Versandkosten kaufen müssen. Trotz mehrmaliger Nachfrage kommt man uns hier preislich nicht entgegen, da die Garantiezeit abgelaufen ist. Von einem 600¤ teuren Produkt erwarte ich allerdings eine längere Haltbarkeit und einen besseren Service (auf Kulanz).

Uns wurde ein Sitz- und Lehnenteil geliefert welches nicht anzubringen war und der Stoffbezug zog viele Falten. Das Ansprechpersonal am Telefon war freundlich und bemüht. Ein neues Teil wurde geliefert, jedoch die Rücknahme des defekten Teiles über den Paketdienst ist sehr schwierig. Beim Aufbau stellten wir dann fest, es fehlen die Unterlegscheiben und Muttern. Die Rahmenstangen haben leichte Kratzer. Das Material ist stabil. Die Abbildung entspricht dem Produkt. Wir sind mit dem Preis - Leistungsverhältnis nicht zufrieden. Unsere Freude über die Schaukel wurde durch die vielen Umstände getrübt.

Vielen Dank für Ihre Nachfrage. Hätten Sie nicht gefragt,hätte ich mich nicht geäußert. Aber so möchte ich mich doch noch melden. Wir sind mit Ihrem Produkt sehr zufrieden.Sehr gute Verarbeitung und auch stabil. Der Bezug ist wirklich extrem wetterfest. Sehr schön. Verändern würde ich die Sonnendachhalterung,ist nicht optimal und die vordere Sitzflächenkante. Sie ist zu rechtwinkelig und drückt dadurch in die Kniekehle. Äußerst unzufrieden sind wir aber leider mit dem Transport- unternehmen. Meine 82 jährige Mutter oder meine schwerstkranke Frau sollten doch dem alleinigem Fahrer beim Abladen helfen- was natürlich nicht möglich war. Das hätte vorher mitgeteilt und organisiert werden müssen. So wurde das 600,-¤ teure Teil bei z.Z. hoher Verkehrsdichte von ihm allein über die Fahrbahn geschliffen. Eine Delle im Haupt- träger ist die Folge,nehme ich an. Vielleicht wäre das dem Tansportunternehmen einmal mitzuteilen. Mit freundl. Grüßen G.O.