FAQ Teaser - Hollywoodschaukel Paradies



Fragen zur Hollywoodschaukel Bestellung

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Um einen Gutschein einlösen zu können, melden Sie sich bitte mit Ihrer Email-Adresse und Ihrem Passwort auf Ihrem Kundenkonto an. Falls Sie noch kein Kundenkonto besitzen, wählen Sie bitte bei Ihrer Bestellung die Option "Ich bin ein neuer Kunde". Im nächsten Schritt können Sie dann Ihren Gutscheincode eingeben und einlösen. Der Gutschein wird am Ende der Bestellung vom Rechnungsbetrag abgezogen.
Kein Problem! Bitte wenden Sie sich am besten per Email an unseren Kundenservice und geben Sie Ihre Bestellnummer, sowie den Gutscheincode an. Unsere Mitarbeiter fügen den Gutschein gerne nachträglich für Sie ein.
In der Regel kann unser Kundenservice eine Bestellung innerhalb von 1-2 Tagen nach Abschluss noch problemlos abändern oder rückgängig machen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Änderungswünsche oder Stornierungen nur schriftlich - am besten per Email - entgegen nehmen können. Sollte eine Änderung oder Stornierung nicht mehr realisierbar sein, haben Sie natürlich die Möglichkeit, die Ware im Rahmen unseres Wiederrufsrechts umzutauschen oder zu retournieren. Mehr zum Thema Umtausch und Retouren, sowie die Anforderungen eines Retourenaufklebers erfahren Sie in unserem Retourenportal.
Es gilt die gesetzliche Garantie von 2 Jahren.
Grundsätzlich ist das im Rahmen unseres Wiederrufsrecht möglich. Die Rücksendung ist am schnellsten möglich, wenn diese wieder (oder noch) zerlegt und im Original-Versandkarton verpackt ist. Mehr zum Thema Retouren und die Anforderungen eines Retourenaufklebers erfahren Sie in unserem Retourenportal.
Natürlich ist es trotz großer Sorgfalt nicht auszuschließen, dass einmal ein falscher Artikel unser Lager verlässt. In diesem Fall möchten wir uns natürlich in aller Form für den Fehler entschuldigen. Bitte wenden Sie sich am besten direkt an unseren Kundenservice und wir werden selbstverständlich umgehend einen Umtausch der Ware in die Wege leiten.
Wir akzeptieren momentan Nachnahme (Nachnahmegebühr: 10 ¤), PayPal (Kreditkarte, Direkt-Überweisung, Bankeinzug), Vorkasse per Banküberweisung, Sofortüberweisung und Zahlung per Rechnung (Bitte beachten Sie hierbei, dass die Zahlung 10 Werktage nach Erhalt der Ware erfolgen muss).
Wir garantieren Ihnen sensibelsten Umgang mit sämtlichen persönlichen Daten. Jede Information wird ausnahmslos für die notwendige Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung auftragsbezogen ausgelesen. Sämtliche Mitarbeiter im Hollywoodschaukel Paradies können Ihre Daten weder auslesen, noch verarbeiten. Wir setzen außerdem im Hollywoodschaukel Paradies bei der Übertragung Ihrer Daten während des Besetllvorgangs auf die weit verbreitete SSL Datenverschlüsselung. So können Ihre Daten nicht von Dritten und Unbefugten eingesehen werden.